电子商务与现代物流信息化关系

电子商务与现代物流信息化关系

［摘要］随着互联网的发展, 通过计算机网络进行商务活动的电子商务逐渐流行, 电子商务交易额也不断扩大。但电子商务的优势只有在物流服务跟上步伐时才能体现出来, 研究电子商务与现代物流有重大的现实作用。

关键词: 电子商务; 现代物流; 第三方物流; 物流信息化

一、电子商务与现代物流的关系

(一) 物流是电子商务活动的根本保证

电子商务的本质是商务, 与传统商务活动一样, 其整个运作过程是信息流、 商流、 资金流和物流的流动过程。 商流、 资金流与信息流的流动都可以通过计算机网络和通信技术实现。物流, 是指物质实体的流动过程, 具体指运输、 仓储、 配送、 装卸、 加工、 信息处理等多项活动。 随着电子商务的进一步推广与应用, 物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越重视,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现。只有通过物流配送, 将商品和服务真正转移到消费者手中, 商务活动才算结束。 在整个电子商务活动中, 物流实际上是商流的后续者和服务者。对于实体商品而言, 没有现代化的物流, 电子商务只是空谈, 从而物流配送效率和服务水平也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

(二) 电子商务极大推动了物流业的发展

电子商务把信息发布, 订单处理, 身份认证和支付过程进行了电子化、信息化, 将它们转变成能在计算机网络上传输的信息, 既方便又快捷。而物流企业在电子商务环境里的任务是把虚拟商店的产品或服务运送到用户手中, 是用户实体商品的供应者。 同时, 电子商务缩短了传统的供应链链条。 在传统的供应链渠道中, 产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商,流程很长, 在任何一个环节中出现理由, 都会直接影响供应链的效率。 现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离, 企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通, 不仅不需要存货, 而且还降低了流通成本, 缩短了流通时间, 使物流供应链缩短。 可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度, 为其提供了空前发展的机遇。

二、电子商务环境下的物流模式

(一) 企业自营模式

企业自营物流是企业通过自行筹建或是依托原有局部区域单一业务的物流系统加以改造而形成的。企业自营物流只提供对本企业的物流服务, 从设备投入建设到物流环节的服务管理与企业本身所提供的产品和服务有非常强的针对性, 快速有效的满足企电子商务与现代物流业自身需要。企业自营物流可以使企业对供应链有较强的制约能力, 容易与企业的其他业务环

节密切配合, 使企业的供应链更好的保持协调、 简洁与稳定。

(二) 第三方物流

第三方物流(Third Party Logistics, 3PL) 是指由物流的实际需求方(第一方) 和物流的实际供给方(第二方) 之外的第三方部分地或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务, 也称合同物流、 契约物流。 第三方物流是物流专业化的一种形式, 提供从生产到销售整个流通全过程的物流服务, 包括商品运输、 储存、 配送以及包装加工等一系列增值服务。 第三方物流给物流服务使用方提供其使用的所有物流服务, 这样对于物流服务使用方来说既可以集中力量开展自己的主业, 又可以节约相关物流费用增加灵活性和减少库存, 从而降低成本。

(三) 第四方物流

第四方物流(Fourth Party Logistics 4PL) 定义为"一个供应链集成商, 它调集和管理组织自身的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术, 以提供一个综合的供应链解决方案"。第四方物流可以通过整个供应链的影响力, 提供综合的供应链解决方案, 也为其顾客带来比第三方物流更大的价值

三、电子商务环境下的物流发展趋势

(一) 快速反应机制

服务高效是现代物流企业发展追求的目标, 在电子商务环境下, 从信息发布到订单支付的全过程都可以在网上解决, 实时高效, 而产品的物流配送是花费时间最长的, 所以物流企业要建立快速反应机制, 物流作业系统和信息系统协调同步, 制约意外事件的发生, 整合运输, 降低成本, 以最短的时间和最高的服务水平完成产品的物流服务, 体现电子商务的高效率, 推动电子商务的发展。

(二) 物流信息化

物流信息化是指运用现代信息技术分析、制约物流信息, 以管理和制约物流、 商流和资金流, 提高物流运作的自动化程度和物流决策水平, 达到合理配置物流资源、 降低物流成本、 提高物流服务水平的目的。 利用先进的信息技术, 如条码技术、 无线射频技术、 电子标签、 GIS(地理信息系统) 、 GPS(全球定位系统) 等, 对产品进行快速分拣, 统计信息, 选择运送方式, 时时准确定位等方式, 提高了物流运作的效率。 物流信息化的程度是衡量物流业务水平的重要指标。

(三) 物流综合化

在电子商务时代, 物流发展到集约化阶段, 一体化的配送中心不单要提供仓储和运输服务,而且要积极开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目, 也可按客户的需要提供其定制的其他服务。现代物流业的发展, 使未来的产业分工更加精细, 产销分工日趋专业化, 大大提高了社会的整体生产力和经济效益, 使现代物流业成为整个国民经济活动的