供水营业中心工作报告

在分公司正确指导，各职能部室的大力支持下，紧密围绕公司重点工作任务，凝心聚力，奋勇拼搏、锐意创新，较好地完成了各项工作任务。

（一）着力推进罗湖长期欠费大户催缴工作。

因历史原因，罗湖营业中心存在五大长期欠费户，分别为：景亿山庄、安业馨园、瑞丰大厦、碧清园、长排村，涉及拖欠款达330多万元。为规避长期欠费大户的后续水费拖欠风险，面对这棘手的问题，营业中心组织召开追缴专项会议，制定追缴方案，依托政府力量，借用有利平台，通过与客户的反复沟通协商，创出史无前例的多部门齐动员阶段性联动追缴方式。

（二）贯彻落实安全工作。

根据集团及分公司的安全生产要求及部署，罗湖营业中心高度重视，组织全体人员学习关于安全生产的一系列重要指示，并认真贯彻落实：

1、结合月度工作例会，继续执行“两个10分钟”安全工作机制；

2、定期召开安生生产工作会议，并做好相关记录。

3、全面落实安全巡查，加强精细化管理。在自检巡查的过程中发现22单隐患，已做相关处理。

4、组织、安排中心员工参与消防演练，强化员工消防安全意识。

5、结合简易工程工作开展，制定施工用地的安全检查表，针对施工要求规范和现场操作等进行监督，进一步加强安全生产工作，确保施工用地安全生产零意外。

（三）强化水表管理，奋力完成年度简易工程改造任务。

1、采取有效方针，持续实施小区DMA工作。

罗湖营业中心根据“先易后难、先小后大、旧网优先、多方配合、持续实施”的原则，不断地深入开展小区DMA工作。

2、提升效益，大力推进不匹配水表改造。

根据分公司年度不匹配水表改造计划，罗湖营业中心对96户单位进行梳理、沟通，为水表匹配性使用发挥作用。

（四）深化用水性质动态复核工作，加强查处违章力度。

根据分公司的工作部署，罗湖营业中心全面铺开用水性质动态复核工作，并结合动态管理及水表核查，持续开展违章查处工作。

（五）配合政府强力推进优质饮用水入户工程。

罗湖积极配合政府开展优质饮用水入户工程，特成立专项小组，设立组长和若干组员负责项目工作。针对优质饮用水改造工程的方案拟定、材料提供、工程验收等环节做了细致跟进。同时，优饮专项小组与区环水局相关人员建立优质饮用水建设微信平台，在各个环节上双方进行充分沟通、配合，做到事事有反馈，件件有落实，环环相扣，为强力推进优质饮用水入户改造提供保障。

（六）积极开展居民小区抄表到户实施工作。

在《关于居民小区供水抄表到户工作的实施意见》发布的同时，分公司还同步开展符合接收条件的小区抄表到户工作。罗湖营业中心根据分公司的接收宗旨，启动碧清园小区及武警医院干部住宅楼中间层接收前期工作，收集用户的信息资料，有效促进抄表到户工作的进程。

（七）推进大口径水表在线监控工作。

（八）配合政府启动中间层垃圾处理费手续费返还工作。

（九）紧抓消防表管理，完成消防设施通水检查。