《关于对公寓拎包入住工作重大失职时间相关责任人的处分决定》心得体会

在阅读《关于对公寓拎包入住工作重大失职时间相关责任人的处分决定》的发文后，久久不能释怀，如果每个人多重视一些，多一些责任心，那么结果肯定完全不同。核心原因还是个“私”字，怕保留了自己短处，否定自己的成绩；怕保留了问题，承担责任；怕揭露了矛盾，影响到“政治进步”。除了问题总是遮遮掩掩，报喜不报忧，蒙混过关。说来说去，就是只对个人负责，不对恒大集团及所有恒大潜在业主的利益负责。

许总在《决定》中要求全体员工认真学习总结，希望能全面打击官僚主义、形式主义，整顿作风强化责任，促进集团系统管理大上台阶。本人在深度回顾恒大工作期间在交互设计岗位的工作后，自查报告如下：

目前仍存在的问题有以下几点：

1、在调查研究方面。把调查研究看成是工作中的一个程序，没有细致、完整的了解一线场景真实客观的情况，往往是为了调研而调研，为谈话而谈话，满足于完成工作任务。造成调研质量不够高，对问题的研究不够透彻，从而输出的工作可能会与真实需求有所偏差。深究其原因，既有工作任务繁重等客观原因，也有自己对自身要求不够的主观原因。

2、落实工作方面。有时还存在抓细、抓实和“一竿子插到底”不够的问题，细节决定成败，作为交互设计师更应该注重每个细节，将每个细节落实到位；还存在缺乏较真精神，不愿意得罪人，抹不开面子、放不下脸面，不愿意当“白脸”也不敢唱“黑脸”，工作不敢严格，不到位等。正所谓忠言逆耳，作为员工应一切以公司利益为重，做好沟通，切莫因小失大。

3、对待问题方面。工作不能仅局限“分内工作”，也应该关心上下流工作进展，从而一起努力完成共同的目标。不应该态度默认，摆出一副事不关己、高高挂起的姿态。这些问题主要是存在有老好人思想，怕得罪人，怕被人穿小鞋，应尽力避免并引起重视。

4、在责任担当方面。不敢主动承担应有责任，凡事都要上级拍板，甚至有不同意见时不敢提，从而迎合领导意见以提高效率。这是一种不良风气，应该勇于表达自己的意见，把问题摆出来，在互相讨论中采取最佳方案，从而更好为用户服务。

这次整治中，不少高管被降薪降职甚至辞退，说明公司的决心很坚定，态度也非常鲜明，坚决抵制并打击官僚主义、形式主义，整顿作风并强化责任。尽管仅仅是一名基层员工，也应该从每一件小事做起，以这次事件作为明镜，认真审视自己，看看自己有没有出现类似问题，找到差距、找出问题，然后拿出具体措施，扎扎实实的改，务求取得实效。只有每一位员工都认真落实到位，把大家的力量都拧成一股绳，才能让恒大蓬勃发展。

以上，是本人阅读《决定》后的所思所想，将从今日起认真执行。