最新银行实习鉴定

第一篇：最新银行实习鉴定

为期两个月的农业银行实习期结束了，在这段时间里，使我受益匪浅，专业理论知识和社会实践得到了很好结合。毕业实习是大学一次重要的实践性教学环节。通过毕业实习不仅可可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境;还能增强我们的感性认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。

现对我这次银行实习作如下鉴定：

通过这次的实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，实习报告大全()正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。在银行职员的工作态度问题尤为重要,比如：在对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

银行实习鉴定

这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道， 提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。

实习心得体会：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰!

银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

第二篇：2014最新银行实习自我鉴定

本文为您提供以下三篇银行实习自我鉴定范文参考，欢迎大家阅读

范文一

**年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。

记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学 ……此处隐藏14941个字……说扬长而去了。不是我没耐心，有的东西光看是没有意义的，不但很不过瘾，也看不过来，一时也记不住，必须结合其它关联环节。。。

之后便一直在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，而且我的头发长度（略长、被行长投诉）是不符合大堂形象的，但我的态度绝对好，我贯彻的是服务因您而变，微笑永远不变。不会的不说，会的也要想想再说。

今天有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟悉，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清楚。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

招商银行实习报告（06）

招行第一年工作工资平均3000多一个月，做死做活，算到3500，才4xx一年，一分不花都用来投资不是，用来存也不是。同其他朋友比起来，的确亏。。。"你为什么到招商银行？”“你实习后还会选择留在这里么？”“国土资源管理多好的专业啊。。。”“不是身体累，是心累”“10万，那不是一眨眼的事情么？”

什么时候能够赚到我的第一个10万？为什么要同别人比，要同自己比，时刻催促自己比以前进步，与时俱进。

新的师傅又教我撕回单了，撕回单容易，但老是撕老是撕眼就会绿，撕完回单还要根据借贷单把账目分类，多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票，这个稍微复杂，在相连的传票中首先顺序把传票（包括：贷方传票、副本、xxx，回单，借方传票）撕成一沓，把它们分成三类，过程中不能出错。*注：相当重要，借方传票有一处上401，下211的不能有误，否则要特殊处理，不过今天没有遇到过。

招行个人业务比较多元化，公务会很多很杂，每个人都要了解清楚所有业务，实时帮助任何客户解决问题同时，还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多，在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化，肯定能够改变我的懒惰性格。

第五篇：2014最新银行实习总结

实习总结

从xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日，我在厦门xx支行进行为期一个月的岗前实习。一个月的实习时间虽然不算太长，但这次实习是我了解厦门建行的一个重要窗口，在xx支行我开始熟悉建行的基本业务，开始接触营业网点的各类驻点人员和各种客户。

我的实习岗位是大堂助理，主要职责是协助大堂经理维持大堂正常秩序，配合柜面人员办理银行各项业务，充分发挥“迎分动送”的角色职能，回答客户的业务咨询，处理客户争议问题等等。

大堂岗位看似平凡，其实很不平凡，在银行网点发挥着不可替代的作用。在这段时间的实习中，让我印象深刻的体会有以下几点：

第一，大堂人员的服务态度直接关系到客户对银行服务的满意程度。客户进入银行网点，最先接触的银行人员就是大堂经理或是大堂助理，大堂人员是与客户接触的第一线人员。所以，在多次晨会中，xx支行的晨会主持人多次强调大堂人员要注重微笑服务。

第二，我所在的银行网点一般在上午9：30-10：30和下午15：00-16:30迎来客流的高峰期。在这两个时段里，客户人数最多、等待时间最长。大堂人员要根据客户需要办理的业务类型对客户进行分类，一般是先将客户分为对公对私，再针对对私业务具体分为现金业务和非现金业务，多数非现金业务可以在低柜办理，从而有效地分流了高柜的业务办理量，争取在有限的时间和资源里，办理更多的业务，为客户提供更优质和便捷的服务。

第三，大堂经理和行长多次强调大堂人员要积极、热情和主动，大堂人员不仅要做好基本的客户业务分类、分流和填单指导，还需要与客户进行有效地交流。交流极为重要，一方面可以了解客户情况，掌握客户的实际需求，为柜面人员办理业务和营销产品提供信息；另一方面可以让客户感觉到银行人员对其的重视，有助于转移客户的注意力，减缓客户因等待时间较长而产生烦躁情绪。

第四，在客户办理完业务之后，大堂人员要对客户进行问候，热情和微笑可以给客户留下良好印象，有益于让客户成为回头客。

在此，我对我行业务提出几点建议：

一，异地同行开户服务，即为客户提供在异地开立建行账户的服务，以满足客户因出差、出游和就学而需要提前开立异地建行账户的需求。异地同行开户一方面有助于方便客户，但是另一方面会导致同行异地转账费用收入减少。

二、存折自助存取业务，目前存折存取款业务只能在柜台办理，而拥有存折的大部是中老年人，中老年人选择存折的原因主要在于存折能够体现明细账目，

一目了然，而且存折中大部分为定期存款。根据个人观察，存折存取在日常业务中占据相当大的一部分，该业务属现金业务，无法在低柜办理，长期占用高柜时间，会影响到其他大额现金业务的办理效率，如果存折具备类似自助补登的自助存取功能，将有助于分流高柜业务量，当然存折自助存取功能还有助于自助终端的创新和升级。

三、业务办理权限告知，由于不同的支行拥有的业务办理权限不同，所以在某些建行网点无法办理相关业务。例如，我所在的xx支行无法办理旅游年卡和住房公积金的转移/支取业务，如果能在合规和保密的原则下，根据各建行网点的业务办理权限对客户进行告知，并友情提醒客户可到最近的其他拥有该业务办理权限的网点进行办理，便能够节省客户的咨询时间和排队时间。

一个月的实习时间虽然较短，但我感觉受益匪浅。我不仅体会到“学然后知不足，教然后知困”的道理,而且体会到理论学习虽然重要，实践锻炼同样不可或缺，相同的业务，不同的客户，每天都是不一样的，用心学习，总有收获。

莫失莫望

2014-5

同业体验

在实习的休息日，我到过工商银行在厦门大学内的营业网点即三家村支行。工行三家村支行位于厦门大学芙蓉路，与建行南光支行正面相对。

我去工商银行三家村支行的时间是周五的中午，可能是因为正值中午就餐时间，所以大堂的客户很少，排队人数不到10人。大堂里有两个大堂经理，没有看到保安人员（可能是轮班就餐）。在我进入大堂之后，大堂经理没有表示欢迎。当我在大堂椅子上坐了约20分钟之后，大堂经理仍然没有前来询问与指导。 我观察了柜台旁边的宣传手册，多数宣传手册较为陈旧，有不少宣传手册已经有折角，纸面泛黄，感觉已经有长时间未进行更新和整理。

在坐了20分钟之后，我取号排队准备办理储蓄卡，并到与前台有一屏风之隔的写字台填写单据，感觉写字台距离柜面较远，屏风阻挡视线，无法看清柜面led灯的叫号提醒，如果在人多嘈杂的时候，客户有可能错过叫号。

不大的营业厅拥有一台电脑和两台网上银行交易机，这一点很值得提倡，因为在大学校园内，客户群体主要为学生，其次是少数教师和游客，学生由于具备一定的计算机知识，喜欢网上交易，办理开通网银业务较多，所以在三家村支行配置多台网银自助设备是一个好方法。

刘晓霖

2014-5-9