新人参加工作总结

2020-2021年，在单位领导的支持与关心下，在全体同事的帮助下，我努力提高，认真完成工作，现总结如下：

一、思想政治方面

认真学习了党的十九大精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了思想上的积极性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，践行了人社23℃服务理念。

二、业务能力方面

以爱岗敬业的态度对待各项工作任务，对于工作中遇到的困难，积极向领导同事请教学习，通过多听、多看、多学、多做、多问等方式，使自己在短时间内适应工作环境与工作职责。同时我还积极参与培训，学习相关政策条例，理论知识等，将培训内容运用于实践，在实践过程中发现自身不足，积极改进，以此来提高自身的业务能力。

三、工作态度方面

以正确积极的态度开展工作，完成各项领导安排的任务。对于来访咨询群众能够热情接待、耐心倾听、详细解答；对于电话咨询群众能够有针对性地回复；对于具体办理业务群众能够在尽可能短的时间内高效且规范的完成业务办理，做到不拖沓，按时按质按量的完成工作任务。

四、生活作风方面

生活上，严格遵守国家法律法规和单位规章制度，尊敬领导，团结同事；勤

俭节约，杜绝铺张浪费，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，注意保持机关工作人员的工作形象，平日里乐于助人。

五、存在的问题

1、政治休养与政治理论不足。2、工作方面还存在不熟悉流程，不熟悉相关政策的情况。3、缺乏相应的应急处突能力。

在今后的工作中，我会积极进取，努力学习，戒骄戒躁，多请示多汇报，争取更好地完成日后的工作。